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方达电商园第二期电商创业培训班再度来袭!你还在等什么!

2015-11-25 09:05:04 609
电商平台|电商培训|电商网站——方达电子商务园
方达电商园第二期电商创业培训班开始报名了!
 

一、报名资格

1.年满18周岁

2.有高度创业热情

3.有一定的创业经济能力

4.具备一定计算机基本操作技能

二、报名准备

1、身份证复印件

2、注册淘宝账号并实名认证

三、报名费用

1、培训费用:免费

2、认证考核及证书(经中国电子商务协会考核颁发岗位能力证书)费用:280元/人

四、开班时间

2015年12月1日——4日

五、活动地点

淄博市309国道与姜萌路交汇处,方达电商园电商大厦A座四楼培训中心

六、授课方式

生动讲解、提问互动、案例分析、应景练习

七、课程大纲

创建店铺(七课时)
学会市场和产品类目的数据分析方法,并用数据分析来定位产品,决定开店的方向,以及产品的发布操作和最基本的运营常识以及支付宝的基本使用。
店铺装修(七课时)
了解如何通过布光和商品的摆设拍出更吸引眼球的照片;学会PS美化图片操作步骤和方法;学会PS制作广告图的操作步骤和方法;学会店铺装修的操作步骤和方法,完成店铺的“店招、导航、分类、广告图等的装修操作
轻松推广(十二课时)
免费引流:了解自然搜索的基本概念;学会自然搜索常见的找词方式;掌握产品标题的组合技巧;掌握产品上下架时间的原理及调整方法;学会判断产品类目是否正确的方式;学会产品属性的填写方法,帮助店铺获取类目流量;
付费引流:了解直通车推广的基本原理;学习直通车关键词推广中,关键词的添加、优化等直通车推广的基本方法;了解钻石展位的投放位置及原理;掌握淘宝客的原理,学习淘客的招募技巧,了解淘宝客不同计划的推广方式;
活动推广:学习淘宝活动的报名渠道,掌握活动报名的地址及报名方式;了解各个活动的对店铺及产品的要求;学习第三方活动的报名技巧;了解活动的整体运营步骤,学会活动中对于团队的管理及任务分配,学会对于活动的总结;
客服无忧(七课时)
工具和规则:掌握千牛工具的使用;掌握淘宝后台的操作;掌握淘宝规则;注意安全交易避免损失;区分及避免常见违规行为;了解熟悉产品。制作各种手册
售前客服:知道了解客服的工作范围;掌握客服接待基本原则及流程;掌握沟通的重要性;整理标准话术;运用话术促进成交;掌握发货流程;养成收集顾客资料的习惯。
售后客服:明确售后服务的意义;掌握退换货的流程及技巧;掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧;掌握查单查件的流程,处理异常订单的技巧;掌握评价管理的方式及处理技巧;掌握售后信息的整理方式及流程;了解客户维护的价值和意义;
淘小铺(二课时)
了解淘小铺是什么以及如何注册;学会如何设置淘小铺,如何发布和管理商品;学会使用淘小铺里的生意参谋软件来指导运营;如何通过使用淘小铺的优惠券和以及满就送软件增加买家的转化率;学会报名官方扶持淘小铺的活动。
报名方式
联系电话:
方达电商园综合服务中心
0533-6068227  15253399811
报名微信:lym0411